Di era zaman sekarang, banyak organisasi atau pun perusahaan yang menggunakan teknologi digital dalam penyampaian informasi dan bahkan berperan penting untuk organisasi karena manfaat yang diuntungkan seperti mudah diakses, ramah lingkungan, dan lain-lain. Salah satu informasi yang digunakan ialah situs web. Situs website Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian Dan Pengembangan (BAPPEDALITBANG) Kota ABC merupakan website yang dikelola BAPPEDALITBANG dalam rangka memberikan informasi terkait tugas dan tanggung jawab BAPPEDALITBANG Kota ABC. Pada website BAPPEDALITBANG pemanfaatan oleh masyarakat masih belum dimaksimalkan. Sehingga, peneliti memandang bahwa website ini perlu dilakukan evaluasi dengan menggunakan metode Heuristic Evaluation sehingga dapat menghasilkan rekomendasi perbaikan pada user interface sehingga dapat mudah digunakan dan mudah dipahami. Selanjutnya, ditarik kesimpulan berdasarkan analisis website yaitu situs web BAPPEDALITBANG Kota ABC sudah mencakup pemenuhan 4 dari 10 prinsip teori Heuristic Evaluation. Agar usability website dapat ditingkatkan maka direkomendasikan epdate tulisan email dengan menambahkan hyperlink, pemberian tambahan button yang dapat mengarahkan pengguna menuju ke bagian top halaman, menerapkan tipe sticky pada navigation bar, meng-update halaman dan mengisi konten yang masih kosong, memberikan keterangan pada halaman website jika halaman masih dalam perbaikan, menjadikan nama instansi dan logo sebagai link untuk home, Menambahkan FAQ didalam halaman buku tamu.